Peter Antall 박사
건강 관리의 최신 발전을 따른다면 다음을 눈치챘을 것입니다. 원격 의료가 시작되었습니다. 우리나라는 미국인들이 의료 서비스에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있으며, 당연히 원격 의료는 이를 현실화하는 데 도움이 될 수 있는 핵심 혁신으로 부상했습니다. 이는 증거 기반 의학을 제공하는 효과적인 방법이며 의사로서 지금 바로 받아들일 수 있는 것입니다. 세계 최초의 원격 의료 진료인 On-line Treatment Group의 회장 겸 의료 책임자로서 저는 종종 원격 의료에 대한 몇 가지 일반적인 질문을 받습니다. 여기에서 가장 일반적인 질문과 답변을 독자와 공유합니다.
원격 의료란 무엇입니까?
저에게 원격 의료는 간단합니다. 원격 의료는 집이나 직장에서 의사와 환자 간의 실시간 화상 방문입니다. 이는 주로 병원 시설을 서로 연결하고 임상 위치에서 크고 값비싼 하드웨어에 의존하는 전통적인 원격 의료와 다릅니다.
원격 의료를 통해 환자는 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터와 같이 유비쿼터스화되고 있는 일상적인 소비자 기술을 사용하여 의사와 비디오 방문을 할 수 있습니다. 전화 또는 보안 이메일만 사용하는 다른 형태의 원격 의료가 시장에 나와 있습니다. 그러나 이러한 방문은 동일한 수준의 임상 환자 평가를 허용하지 않습니다. 저는 전국의 의료 위원회 및 협회를 만났고 직접 방문에 필적하는 가장 가까운 상호 작용을 나타내기 때문에 라이브 비디오가 매우 선호된다는 것을 알았습니다.
환자가 실제로 의사와 가상으로 대화하기를 원합니까?
우선 마지막으로 쇼핑, 은행 업무, 여행 예약, 저녁 식사 예약, 세금 신고, 친구 및 가족과 온라인으로 연락한 것이 언제인지 물어보겠습니다. 당신이 많은 미국인과 같다면 오늘날 이러한 일 중 하나 이상을 휴대폰이나 태블릿에서 했을 가능성이 있습니다.
의료 산업은 온라인으로 환자에게 정보를 제공하는 훌륭한 일을 해왔고 환자에게 온라인으로 약속을 예약할 수 있는 기회를 제공하기 시작했지만, 정보와 일정은 환자가 의료 서비스에서 원하고 기대하는 것, 즉 임상의와의 양질의 상호 작용에 미치지 못합니다. 현재까지 의료 ‘거래’는 물리적 위치와 사용 가능한 임상의의 공급이 교차하는 경우에만 발생했습니다. 업계는 더 잘할 수 있습니다.
지난 몇 년 동안여러 가지 연구 환자들이 의사와 온라인으로 상호 작용하는 개념에 빠르게 익숙해지고 있음을 보여주었습니다. 추정치에 따르면 미국인의 절반에서 4분의 3이 온라인 상담에 관심이 있으며, 더 많은 환자가 원격 의료 서비스에 액세스할 수 있고 더 많은 의사가 환자에게 그러한 서비스를 제공함에 따라 이 숫자가 증가할 것으로 예상됩니다.
오늘날 환자 경험에 대해 생각해보면 대부분의 사람들이 원격 의료의 가치에 긍정적으로 반응하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 고려하다 18.5일의 전국 평균 대기 시간, 특정 도시 및 농촌 지역의 과도한 대기 시간은 말할 것도 없습니다. 일단 의사의 진료실에 들어가면 그 대기 시간도 길어질 수 있습니다. 긴급 치료 클리닉이나 응급실에서 진찰을 받기 위해 두세 시간을 보낸 적이 있다면 알 것입니다. 소매 클리닉은 선택 사항이지만 일반적으로 의사가 상주하지 않으며 정상 업무 시간 외에는 이용할 수 없는 경우가 많습니다.
반면에 환자는 휴대폰이나 태블릿에서 단 몇 분 만에 의사를 만날 수 있습니다. 예를 들어, On line Care Group의 대기 시간은 현재 평균 2.5분 미만이며 약속이나 여행이 필요하지 않습니다. 그래서 놀라운 일이 아닙니다 97%의 환자가 서비스를 “매우 좋음” 또는 “우수함”으로 평가합니다.
원격 의료 방문 중에 환자를 어떻게 검사합니까?
비디오를 통해 환자를 검사 ~이다 대면과 다르지만 의학의 기본 규칙은 여전히 적용됩니다. 온라인이든 대면이든 모든 상담의 가장 중요한 요소는 철저한 병력 청취, 많은 질문, 육안 검사입니다. 환자와 화상으로 연결하는 것은 마치 진료실에서와 마찬가지로 환자의 전반적인 태도와 불편함과 스트레스의 정도를 이해하는 데 정말 중요합니다. 이를 통해 환자의 신체적, 정신적 안녕에 대한 훌륭한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 신체 검사 측면에서 특정 진단을 내리는 데 유용한 경험적 피드백을 제공하기 위해 의사가 자가 검사를 통해 환자를 안내하는 데 도움이 되는 프로토콜을 개발했습니다.
우리의 주요 원칙 중 하나는 의사가 온라인으로 환자를 치료할 때 자신의 임상적 재량을 사용해야 한다는 것입니다. 화상상담을 통해 충분한 데이터를 확인할 수 있는 경우에만 의사가 진단하고 치료합니다. 그렇지 않은 경우 의사가 환자를 분류하고 대면 치료를 의뢰합니다. 이는 의사를 직접 만나거나, 응급실에 가거나, 지역 보건소에서 검사를 지시하는 것을 의미할 수 있습니다.
보안 문제는 어떻습니까?
일반 의약품과 마찬가지로 환자 건강 정보를 보호하는 것이 매우 중요합니다. 환자의 건강에 관한 정보는 HIPAA(Wellbeing Insurance coverage Portability and Accountability Act)에 따라 의사와 환자 간에 비공개로 유지되고 안전하게 저장되어야 합니다. Amwell은 환자가 온라인에서 의사와 비밀리에 안전하게 상담할 수 있는 안전한 공간을 제공합니다. 이는 효과적이고 안전한 원격 의료 진료를 위해 필수적입니다.
원격의료는 의사로서 나에게 무엇을 제공해야 합니까?
원격 의료는 환자에게 편리할 뿐만 아니라 그것은 의사에게 직장에서의 유연성, 안정적인 급여 및 새로운 환자에 대한 접근성을 제공합니다. 그리고 개인 및 그룹 진료뿐만 아니라 대규모 의료 진료 및 병원에서도 환자를 유치 및 유지하고 도달 범위를 확장하기 위해 원격 의료를 사용하기 시작했습니다.
원격 의료를 통합함으로써 ACO(Accountable Treatment Firm) 계약을 맺은 병원 또는 인두제로 환자를 돌보는 병원은 더 건강한 환자를 확보함으로써 재정적 이점을 얻을 수 있습니다. 개인 사무실은 개방형 액세스 및 근무 시간 외 진료를 제공하거나 투약 후속 조치와 같은 일부 방문을 원격 의료를 통해 관리하도록 지정할 수 있습니다. 실습을 통해 인증된 당뇨병 교육자, 영양사 또는 행동 건강 전문가와 같은 다른 전문 분야를 사무실로 가상으로 가져올 수도 있습니다.
원격 의료로 돈을 벌 수 있습니까?
긴급 진료와 같은 원격 의료 서비스에 대한 환자의 수요가 높습니다. 오늘날 전국 원격의료 진료를 포함하여 전국의 의사들은 주당 10~40시간 동안 진료를 제공하면서 온라인으로 진료를 하며 매우 좋은 생활을 하고 있습니다.
또 다른 옵션은 의사가 기존 환자에게 원격 의료를 제공하는 것입니다. 많은 주에서 의사는 청구서에 GT 수정자를 포함하여 자신의 환자에게 제공한 서비스에 대해 이미 환급을 받고 있습니다(이 수정자는 대화형 오디오 및 비디오 통신 시스템을 통한 원격 의료 서비스를 나타내는 데 사용됨). 현재 20개 주는 원격 의료 서비스에 대해 개인 지불자 상환을 의무화하고 45개 주는 일부 원격 의료 서비스에 대해 상환합니다. 우리 의사들은 Reasonably priced Treatment Act에 따라 행위별수가제에서 인두제 지불 모델로 전환함에 따라 위험을 흡수하고 있습니다(어떤 사람들이 말할 수 있듯이 “성과에 대한 보상”). 원격 의료는 환자 치료의 효능과 효율성을 향상시키는 한 가지 방법입니다. 원격 의료를 통해 의사는 환자의 접점 수를 늘릴 수 있으므로 잠재적으로 결과도 개선할 수 있습니다.
원격 의료는 의료의 미래입니까?
원격 의료는 실제로 새로운 형태의 의료가 아닙니다. 그것은 미국인들이 매일 사용하는 것과 동일한 의료 서비스이며 더 빠르고 저렴하며 더 편리한 방법으로 제공됩니다. 원격 의료를 통해 모든 것을 치료할 수는 없지만 다양한 유형의 급성 치료, 만성 치료, 행동 건강 및 웰빙 서비스를 위한 훌륭한 옵션입니다. 환자, 의사, 병원 시스템, 고용주, 보험사, 규제 기관 및 입법자는 모두 원격 의료를 통합하기 위해 의료 서비스를 보는 방식을 빠르게 바꾸고 있습니다. 앞으로 몇 달 동안 원격 의료가 유지된다는 증거가 더욱 분명해질 것입니다. 껴안을 시간이다. 지금건강 관리의.
질문이 있거나 원격 의료를 수행하는 장소와 방법에 대해 자세히 알아보려면 peter.antall@amwell.com으로 이메일을 보내주십시오.
Dr. Antall은 On line Care Group의 의료 책임자이며, Amwell의 기술을 사용하여 온라인으로 임상 서비스를 제공하는 의사 소유의 1차 진료 그룹입니다. Amwell의 웹 및 모바일 원격 의료 플랫폼은 보안 텍스트 채팅 및 전화로 보완되는 비디오를 통해 임상적으로 의미 있는 실시간 방문을 위해 환자와 임상의를 연결합니다. 자세한 내용은 다음을 방문하십시오. organization.amwell.com.
