의료 시스템에 변화가 일어나고 있습니다. 큰 변화. 기념비적인 변화. 일생에 한 번뿐인 변화. 동네 병원에서 가져왔습니다.
아니요, ACA, EMR, PCMH, ACO 또는 기타 유행하는 의료 약어에 대해 말하는 것이 아닙니다. 저는 의료 서비스 제공 방식의 진정한 변화에 대해 이야기하고 있습니다. 이전보다 더 효율적이고 편리하게 환자와 의사를 연결합니다.
대부분의 다른 산업(소매, 금융, 여행)이 온라인 서비스 없이는 존재할 수 없다는 사실을 감안할 때 완전히 예상치 못한 것은 아니지만 의료 서비스가 곧 따라잡을 것입니다. Obamacare 주변의 불확실성에도 불구하고 대부분의 사람들은 동전 던지기 가능성이 아니라 광범위한 의료 개혁이 임박했다고 믿습니다. 개혁이 시행되면서 병원 시스템과 전달 네트워크는 비즈니스 모델을 재고하고 업계를 혼란에 빠뜨릴 가능성을 검토하고 있습니다.
그들이 발견한 것은 개혁이 단순히 비용 절감 활동일 필요는 없다는 것입니다. 의료 소유권을 변경하고, 치료 비용을 적극적으로 관리하고, 전체 환자를 치료하고, 그 과정에서 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 독특한 기회입니다. 그러나 파괴에는 진정한 혁신이 필요합니다.
이러한 자기 실현은 혁신 연구소로 전락했던 원격 의료와 같은 기술에 대한 병원 시스템의 관심을 불러일으켰습니다. 그리고 수년 동안 병원 시스템과 논의를 해왔지만 수문은 활짝 열려 있습니다. 이 기간 동안 우리는 서비스에 대해 문의하는 병원 시스템의 수가 엄청나게 증가하는 것을 보았습니다. 사실, 병원 문의는 말 그대로 다른 모든 대상 고객을 합친 것보다 많습니다.
그렇다면 의료 시스템을 목공 작업에서 벗어나게 만드는 이 급속한 변화의 배후에는 무엇이 있을까요? 이 갑작스럽고 극단적인 추진력에 연료를 공급하는 여러 가지 요인이 있습니다.
전략적 지시
- 지불자로서의 병원 시스템: 그리고 왜 안돼? ACO와 좁은 네트워크를 통해 그들은 위험을 흡수하기 시작했고 보상을 거둘 수도 있습니다.
- 고용주를 고객으로: 병원은 고용주에게 서비스를 판매하는 낯선 곳이 아닙니다(예: 작업 현장 클리닉). 그러나 산업이 변화하고 다음과 같은 진보적인 개념으로소비자 투명성 도구 좁은 네트워크 보류, 병원은 고용주에게 직접 서비스에 대한 상당한 잠재력을 볼 수 있습니다. 그리고 고용주보다 더 큰 원격 의료 추진자는 없습니다..
- 소비주의에서는 브랜드가 중요합니다. 안에 소비자가 주도하는 시장, 지역적 존재감 및 명성은 매우 중요할 것입니다. 정의 및 차별화 서비스는 브랜드 충성도를 높일 때 큰 이점입니다. 반대로, 그러한 이점이 없다는 것은 죽음의 징조가 될 수 있습니다.
시장의 힘
- 편리한 케어 침투: 소매 및 긴급 치료 클리닉이 자리를 잡기 시작했으며… 일차, 급성 치료 서비스 시장 점유율을 훔치고 있습니다. 병원은 궁극의 편리하고 저렴한 치료 형태로 맞서 싸워야 할 때입니다.
- 환급 플러드 게이트가 손상되었습니다. 환급은 거의 항상 인용됩니다. 광범위한 원격 의료에 대한 공공의 적 #1 양자. 지난 18개월 동안 상환 및 규제 환경이 엄청난 속도로 발전함에 따라 이 장벽은 곧 먼 기억에 지나지 않을 것입니다. ROI를 작성하기 위해 Watson이 필요하지 않습니다.
- 소비자 수요가 한계점에 도달했습니다. 처럼 최근 몇 년 동안 관행에 대한 전화 통화가 급증했습니다.많은 보고서에서 확인한 소비자는 조금 씹고있다 치료에 편리하고 효율적으로 접근할 수 있습니다. 환자 10명 중 7명은 선호하다대면이 아닌 온라인으로 의사와 상호 작용합니다. 그리고 이 시장은 초기 단계에 있습니다. 이에 비해 성숙한 시장에서는 소매 관리의 80 % 수용. 그리고 이것은 10년이 넘는 시간 동안 만들어지고 있습니다.
- 온라인 의료 서비스는 이미 일어나고 있습니다. 맨해튼은 올해 거의의사의 40%는 이미 전자적으로 환자와 통신합니다.광범위하게 사용 가능한 HIPAA 준수 솔루션 및 환급이 없는 경우에도 마찬가지입니다.
기술 발전
- 모든 사람에게 실제 의료 서비스를 제공하는 원격 의료: 원격 의료는 오랫동안 극도로 첨단 기술, 고비용 또는 기술 수준이 낮고 가치가 낮은 것으로 비방되었습니다. “원격 진료 카트”와 전화 및 이메일의 보급은 의미 있는 치료를 제공하는 업계의 신뢰도를 떨어뜨렸습니다. 이것이 바로 Amwell이 유비쿼터스 소비자 기술을 통해 진정한 의료 서비스를 제공하기 위해 항상 노력해 온 이유입니다. 비디오 채팅뿐만 아니라 전화에 관한 모든 것도 아닙니다. 환자와 의사를 위한 실제적이고 정보에 입각한 임상 상황에 맞는 의료 경험을 만드는 것입니다.
- 광대역 액세스: 의심할 여지 없이 고속 인터넷에 대한 광범위한 액세스가 중요합니다. 그리고 모든 주요 무선 제공업체의 4G 경쟁과 Google과 같은 업체의 혼란으로 인해 진정한 전국적 액세스가 곧 다가올 것입니다.
- 스마트폰 및 태블릿: 모바일 장치가 세상을 바꾸고 있다는 것은 큰 비밀이 아닙니다. 그러나 고화질 비디오를 통해 의사와 환자를 연결하는 장치를 허용하는 기회는 여전히 독특하며 이제 막 의료 혁명을 일으키기 직전입니다. 모든 사회 경제적 그룹에서 이러한 장치의 보급은 보편적으로 의료에 혁명을 일으킬 것입니다.
많은 사람들이 원격 의료의 “팁”에 대한 가장 직접적인 경로 중 하나가 의사가 제공하고 처방한 서비스라고 믿기 때문에 이것은 정말 중요하고 흥미로운 발전입니다. 곧, 당신은 볼 수 있습니다 당신의 편리한 시간과 장소에서 온라인으로 의사를 만나십시오.
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